VDHM plus

Garantieverlängerung

Wir sind autorisierte Händler von vielen namhaften Marken-Herstellern und bei der Produktauswahl für unsere Sortimente zählt Qualität mit zu den wichtigste Kriterien.
Produkte, die nicht unseren Qualitätsansprüchen genügen, nehmen wir nicht ins Sortiment auf und unsere Fachwerkstätten sind zudem der Garant für bestmögliche Qualität und schnellstmögliche Bearbeitung bei Servicefällen.
Gemeinsam und in Absprache mit unseren Lieferanten verlängern wir deshalb für bestimmte und gekennzeichnete Artikel die Garantie für Angebote an ÖBJ / ÖBV Mitgliedskapellen und deren MusikerInnen auf 3 Jahre!  Da wir ja die Garantie verlängern, bleibt die Gewährleistung dabei unbeeinflusst.

Ausnahmen

Von der Garantie ausgenommen sind natürlich Verbrauchsmaterialien.
Dass wertvolle Instrumente auch dementsprechend gepflegt werden müssen, versteht sich von selbst und Verschleißerscheinungen sind nur dann abgedeckt, wenn sie aufgrund nachweislich mangelhafter Verarbeitung aufgetreten sind.
Denn, auch bei einem teuren Blasinstrument können bei mangelhafter Pflege, Zinkfraß oder Lackschäden auftreten. Wir sind für unser kulantes Handeln bekannt, aber für mangelnde Pflege kann man weder den Hersteller noch uns verantwortlich machen.

MEISTERGEPRÜFT und ServicePass

Bei uns gekaufte Instrumente werden „MEISTERGEPRÜFT“ ausgeliefert und neben den passenden Pflegeanleitungen legen wir ihrem Instrumenten mit 3 Jahres Garantie auch einen ServicePass bei.

1x jährlich müssen Sie bitte ihren VDHM - Partner mit ihrem Instrument besuchen und dieser überprüft ihr Instrument und kann dabei etwaige Probleme oder Mängel feststellen und diese beseitigen oder beim Erzeuger reklamieren.
Aufgetretene Mängel sind umgehendst ihrem VDHM - Partner mitzuteilen, damit dieser tätig werden kann. 

Für Rückfragen stehen ihnen die VDHM Partner jederzeit gerne zur Verfügung.